Buche ich hier verbindlich? Nein. Dieser Shop nimmt Mietanfragen entgegen. Es gibt keine Sofortbuchung und keine Zahlung im Netz. Zwischen Ihrer Anfrage und einer Zusage steht immer ein Mensch bei REVO. Ein Techniker prüft, ob die Geräte zusammenpassen und im Zeitraum frei sind, und meldet sich mit Zusage und verbindlichem Preis.
Zählt der Rückgabetag mit? Nein. Berechnet werden Einsatztage, also die Tage, an denen Sie die Technik einsetzen. Abgeholt wird am Tag vor dem ersten Einsatztag ab 13:00 Uhr, zurückgebracht am Tag nach dem letzten Einsatztag bis 12:00 Uhr. Diese beiden Tage werden nicht berechnet. Fällt einer davon auf einen Sonntag, rückt die Abholung auf den Samstag davor und die Rückgabe auf den Montag danach, ebenfalls ohne Aufpreis. Den verbindlichen Betrag nennt Ihnen REVO mit der Bestätigung.
Wie rechnet sich der Preis bei mehreren Tagen? Der Tagessatz je Artikel steht im Shop. Berechnet werden Einsatztage, nicht Tagessatz mal Tage. Mehrere Einsatztage kosten nicht mehrfach den vollen Satz: 2 Tage zählen als 1,5, 3 Tage als 2, 4 Tage als 2,3 Tagessätze. Ab dem fünften Tag zählt jeder weitere Tag mit 0,4 Tagessätzen. Abhol- und Rückgabetag werden nicht berechnet. Der Shop zeigt den Preis für Ihren Zeitraum, bevor Sie anfragen. Verbindlich ist der Betrag mit der Bestätigung durch REVO, dann sind Lieferung und Sonderwünsche gleich mit drin. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, ab Lager Freudenstadt.
Was bedeuten die Ampeln beim Artikel? Grün heißt: im gewählten Zeitraum verfügbar. Gelb heißt: knapp, eine frühe Anfrage hilft. Rot heißt: vergeben, fragen Sie uns nach einer Alternative. Grau heißt, dass wir den Bestand gerade nicht abrufen konnten; das heißt ausdrücklich nicht, dass etwas frei ist. Die Ampel bezieht sich auf den Artikel, nicht auf die Stückzahl, die endgültige Menge bestätigen wir mit der Rückmeldung.
Ab wann meldet sich jemand persönlich? Über 150 Gästen, außerdem bei Bühne, Traversen oder Starkstrom und bei Lieferung mit Aufbau. Solche Veranstaltungen lassen sich nicht über ein Formular planen; da ruft besser jemand an, der sie schon hundertmal gemacht hat. Telefon 07441 52077-70.
Geht das auch kurzfristig? Unter 48 Stunden Vorlauf klären wir das telefonisch statt über den Shop, dann geht es schneller. 07441 52077-70.
Kann ich eine Nebelmaschine in jedem Saal benutzen? Ja, mit einem Hinweis: Optische Rauchmelder lösen bei Nebel aus, Thermodifferentialmelder nicht. Auch Melder, die Rauch und Wärme zugleich erkennen, lösen aus. In manchen Veranstaltungsorten kann die Brandmeldeanlage abgeschaltet werden, wenn eine Brandwache gestellt wird. Das klären Sie mit dem Betreiber. Ein ausgelöster Alarm kann einen Feuerwehreinsatz zur Folge haben. Betroffen sind bei uns: Nebelmaschine, Dunstmaschine.
Ich kenne mich mit Technik nicht aus. Reicht das trotzdem? Ja, das ist der Normalfall. Sagen Sie in der Beratung, was für ein Fest es wird, wie viele Gäste kommen und ob es drinnen oder draußen stattfindet, daraus stellen wir Ihnen einen Vorschlag mit Preis zusammen. Was Sie nicht wissen, müssen Sie nicht wissen; dafür rechnen wir mit dem üblichen Fall und sagen Ihnen, womit.
Was, wenn ich mich vertan habe? Solange wir Ihnen nicht zugesagt haben, ist nichts fest. Rufen Sie an oder antworten Sie auf unsere Bestätigungsmail. Telefon 07441 52077-70.
Wann haben Sie geöffnet? Wann kann ich abholen? Bitte geben Sie die Geräte am Tag nach dem letzten Einsatztag bis 12:00 Uhr zurück. Sie gehen am selben Tag wieder raus. Geöffnet ist von 08:00 bis 18:00 Uhr (Montag bis Samstag). Abholen können Sie am Tag vor dem ersten Einsatztag ab 13:00 Uhr.
Brauche ich eine Kaution? Nein. REVO berechnet keine Kaution.
Was passiert, wenn ich absage? Solange REVO Ihnen nichts zugesagt hat, kostet eine Absage nichts. Wie lange Sie kostenfrei stornieren können, hängt davon ab, wer plant: bei Selbstabholung bis 5 Stunden vor dem Abholtermin, bei Lieferung bis 5 Tage vorher, und bei Bühne, Traverse oder Aufbau immer 5 Tage. In Ihrer Anfrage steht dann die eine Frist, die für Sie gilt. Danach werden die Kosten nach den AGB von REVO berechnet.
Bin ich versichert, wenn etwas kaputtgeht? Nein. REVO schließt für die vermietete Technik keine Versicherung ab. Für die Dauer der Miete tragen Sie das Risiko und haften für Beschädigung, Diebstahl und Verlust in voller Höhe des Wiederbeschaffungswerts. Viele Privat- und Betriebshaftpflichtversicherungen decken gemietete Sachen mit ab, fragen Sie vor der Veranstaltung bei Ihrer Versicherung nach.